แนวทางควบคุมการเล่นของเรา
เราต้องการให้การใช้บัญชีอยู่ในการควบคุมของคุณเอง แนวทางนี้ระบุอายุขั้นต่ำ วิธีกำหนดงบและเวลา ความเสี่ยงของการตามแก้ตัว เงื่อนไขการฝาก การถอน และโปรโมชั่น ตลอดจนวิธีขอความช่วยเหลือ การพักชั่วคราว และการยกเว้นตนเองผ่านทีมงานภาษาไทยของ 123ove
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปี
123ove เปิดบริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงินบาท การถอนเงิน และการรับโปรโมชั่นทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันนี้ เงื่อนไขอายุครอบคลุมสล็อต รูเล็ต แบล็คแจ็ค แทงบอล และอีสปอร์ต หากอายุยังไม่ครบ เราไม่ให้เปิดบัญชีและไม่ให้บุคคลนั้นร่วมโบนัสหรือวางเดิมพันผ่านชื่อของผู้อื่น ผู้สมัครต้องใช้ชื่อและข้อมูลของตนเอง และต้องไม่ส่งต่อบัญชีให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ หากภายหลังพบว่าคำแจ้งเรื่องอายุไม่ตรงกับความจริง เราจะหยุดการใช้งานบัญชีนั้น สิทธิ์โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากรายวัน หรือรางวัลที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องจะไม่ถูกนับว่ายังคงอยู่ เราจะไม่แจ้งว่าคำขอรับเงินจากรายการดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์ ผู้ที่ดูแลคนในครอบครัวควรเก็บรหัสผ่านและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบไว้กับตนเอง หากสงสัยว่ามีผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้ามาใช้บัญชี ให้หยุดการใช้งานและแจ้งทีมงานภาษาไทยทันที การตรวจอายุอาศัยข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้กับเรา เราไม่ได้อ้างใบอนุญาตกำกับดูแลที่ยังไม่มีการยืนยัน และไม่รับให้ใช้เอกสารของผู้อื่นมาเปิดบัญชีแทน
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่น
ก่อนเริ่มเล่นในแต่ละวัน ให้แยกเงินที่ตั้งใจใช้กับ 123ove ออกจากค่าอาหาร ค่าเดินทาง และค่าใช้จ่ายในบ้าน จำนวนนี้เป็นเพดานที่คุณกำหนดเอง เมื่อใช้ครบแล้วควรหยุด แม้รอบถัดไปของสล็อต รูเล็ต แบล็คแจ็ค แทงบอล หรืออีสปอร์ตจะยังเปิดอยู่ การฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้งไม่ได้แปลว่าควรฝากซ้ำหลายครั้งภายในวันเดียว การควบคุมงบเริ่มจากการจดจำนวนเงินที่ยินยอมจะเสียได้ทั้งก้อน ก่อนเข้าสู่ระบบ แล้วตรวจประวัติการฝากและการถอนในบัญชีเป็นระยะ เงินก้อนนี้ควรเป็นเงินที่พร้อมจะเสียได้ ไม่ใช่เงินที่ต้องนำกลับไปใช้จ่ายในวันเดียวกัน หากใช้ถึงเพดานที่จดไว้แล้ว ให้หยุดวางเดิมพันและไม่เปิดรายการใหม่เพื่อดึงยอดคืน โบนัสไม่ใช่รายได้ประจำ แต่ละรายการมีเพดานและเงื่อนไขเทิร์นของตนเอง จึงไม่ควรเอายอดโบนัสมาบวกว่าเป็นเงินใช้ได้ทั้งหมดโดยยังไม่ได้อ่านเงื่อนไข หากกำหนดเพดานแล้วรักษาไม่ได้ ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยเพื่อขอพักการใช้งาน แทนการฝากเพิ่มในขณะที่กำลังพยายามเอาเงินคืน
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดเวลาหยุดและพักสายตา
กำหนดเวลาเลิกเล่นก่อนเข้าใช้ 123ove เช่น หยุดเมื่อครบระยะที่ตั้งไว้หรือเมื่อถึงเวลานัดหมายส่วนตัว ไม่ควรยืดเวลาเพราะรอบล่าสุดยังไม่ชนะหรือเพราะตลาดแทงบอลยังไม่ปิด เกมและราคาเดินต่อได้โดยไม่รอคุณ การอยู่ต่อไม่ได้เพิ่มโอกาสที่เรารับรอง และไม่ทำให้ยอดเสียก่อนหน้ากลายเป็นยอดได้ ล็อบบี้เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปแยก ความสะดวกนี้ทำให้กลับเข้ามาเล่นได้ง่ายทั้งวัน จึงควรตัดสินใจเวลาหยุดไว้ก่อน และไม่เปิดหลายหมวดพร้อมกันจนลืมเวลา หากต้องทำงานหรือเดินทาง ให้จบเซสชันก่อน แล้วค่อยกลับมาเมื่อถึงเวลาที่ตั้งใจไว้จริง สัญญาณที่ควรหยุด ได้แก่ การเลื่อนเวลานอน การพลาดนัด และการเล่นต่อทั้งที่บอกตัวเองว่าจะเลิกแล้วหนึ่งครั้ง หากเกิดซ้ำ ให้ลดเวลาในครั้งถัดไป และใช้การพักบัญชีเมื่อกำหนดเวลาเองไม่สำเร็จ เราไม่นำเวลาที่อยู่ในระบบไปคิดเป็นคะแนนสมาชิกหรือสิทธิแลกรางวัล
กลับไปสารบัญ ↑เงื่อนไขฝาก ถอน และโปรโมชั่น
การฝากทั่วไปที่ 123ove ใช้ขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง ส่วนการถอนใช้ขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง ตัวเลขทั้งสองเป็นเงื่อนไขของรายการเงินปกติ และแยกจากยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละโปรโมชั่น ให้ตรวจสถานะรายการในบัญชีก่อนตัดสินใจเล่นต่อ และอย่าเพิ่มยอดฝากเพียงเพราะยังไม่เห็นผลของเกมรอบล่าสุด โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ให้ 100 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 5,000 บาท เมื่อฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 บาท ต้องทำเทิร์น 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้ โบนัสฝากรายวันให้ 15 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 1,500 บาท ฝากอย่างน้อย 200 บาท เทิร์น 3 เท่า และคิดตามรอบรายวัน ยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละโปรโมชั่นไม่แทนที่ยอดฝากทั่วไป 100 บาท การคืนยอดเสียรายสัปดาห์คิด 10 เปอร์เซ็นต์จากยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท ไม่มีเงื่อนไขเทิร์น และกำหนดเครดิตทุกวันจันทร์ วงล้อนำโชคประจำวันมีรายการเครดิต 200, 300, 500 และ 1,000 บาท สมาชิกระดับ Bronze ใช้ได้ 1 ครั้งต่อวัน Silver 3 ครั้ง และ Gold 5 ครั้ง โดยรายการนี้ไม่ต้องฝากเพิ่ม เพดานเครดิตมาตรฐานคือ 1,000 บาทต่อวัน การเห็นชื่อรางวัลยังไม่ใช่เงินเข้าบัญชี และจำนวนครั้งต่อวันไม่ได้การันตีว่าจะได้รับเครดิต
กลับไปสารบัญ ↑ความเสี่ยงจากการไล่ตามยอดเสีย
การไล่ตามยอดเสียคือการฝากหรือวางเดิมพันเพิ่มเพื่อนำเงินที่เสียไปกลับคืนในเวลาอันสั้น พฤติกรรมนี้ทำให้เพดานที่คุณจดไว้หมดเร็ว และมักจบด้วยยอดเสียที่มากกว่าเดิม ผลของสล็อต รูเล็ต และแบล็คแจ็ค รวมถึงราคาของแทงบอลและอีสปอร์ต ไม่ได้ขยับตามความต้องการจะคืนทุน เราไม่รับรองว่ารอบถัดไปจะชนะ โปรโมชั่นไม่ใช่วิธีชดเชยการขาดทุน โบนัสต้อนรับต้องทำเทิร์น 5 เท่าจากเงื่อนไขของรายการนั้น โบนัสฝากรายวันต้องทำเทิร์น 3 เท่า และการคืนยอดเสียรายสัปดาห์มีเพดาน 3,000 บาทจากยอดเสียสุทธิ การเร่งเดิมพันให้ครบเทิร์นขณะที่ยังเสียอารมณ์ อาจทำให้ใช้เงินเกินแผน ทั้งที่เทิร์นไม่ได้รับรองกำไรหรือการได้เงินคืนครบ เมื่อรู้ตัวว่ากำลังเพิ่มเงินเพื่อแก้ตัว ให้หยุดวางเดิมพันทันที ตรวจยอดคงเหลือและประวัติรายการในบัญชี แล้วเลิกเปิดบิลใหม่ในวันเดียวกัน หากหยุดด้วยตนเองไม่ได้ ให้แจ้งทีมงานภาษาไทยเพื่อขอพักการใช้งาน อย่าเปิดบัญชีอื่นเพื่อเล่นต่อ และอย่านำเงินที่กันไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเติม
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางขอความช่วยเหลือ
ทีมงานภาษาไทยของ 123ove รับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง การอยู่เวรนี้หมายถึงการตอบเป็นภาษาไทยเรื่องบัญชี รายการเงิน และคำขอควบคุมการเล่น ไม่ได้หมายความว่าทุกโปรโมชั่นกดรับได้ทุกนาทีโดยไม่ตรวจเงื่อนไข คุณคุยกับทีมงานได้จากล็อบบี้เมื่อการเล่นเริ่มรบกวนการเงิน การนอน หรือความสัมพันธ์กับคนใกล้ตัว ตอนติดต่อ ให้บอกชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการให้ช่วย เช่น ตรวจรายการฝาก ขอให้ยังไม่ใช้โปรโมชั่น หรือขอพักการเล่น หากเป็นเรื่องเงิน ให้เตรียมหมายเลขรายการเพื่อให้เจ้าหน้าที่ไล่ตรวจตามลำดับได้ตรงรายการ ทีมงานใช้ภาษาไทย จึงไม่ต้องให้คุณแปลข้อความเป็นภาษาอื่นก่อน และเราไม่ขอให้ส่งรหัสผ่านมาในข้อความ การขอความช่วยเหลือไม่เปลี่ยนผลของเกมที่จบไปแล้ว และไม่ทำให้ยอดเสียกลายเป็นเครดิตถอนได้ เราช่วยตรวจบัญชีและรับเรื่องตามที่คุณแจ้งจริงเท่านั้น หากต้องการหยุดนานกว่าการพักช่วงสั้น ให้พิมพ์ตั้งแต่ข้อความแรกว่าต้องการยกเว้นตนเอง เพื่อไม่ให้คำขอไปปนกับคำถามเรื่องเทิร์นหรือยอดถอนขั้นต่ำ
กลับไปสารบัญ ↑วิธีขอพักการใช้งานชั่วคราว
การพักชั่วคราวคือการขอให้หยุดใช้บัญชี 123ove ตามระยะที่คุณระบุเอง เช่น หยุดเจ็ดวันหรือหยุดจนกว่าจะจัดการเรื่องส่วนตัวเสร็จ วิธีที่ใช้ได้คือแจ้งทีมงานภาษาไทยในล็อบบี้ พร้อมชื่อบัญชีและช่วงเวลาที่ต้องการ ระหว่างที่เจ้าหน้าที่ยังไม่ยืนยัน ให้คุณหยุดเข้าสู่ระบบและหยุดฝากเงินด้วยตนเองก่อน อย่าถือว่าข้อความที่ส่งแล้วนำไปสู่การระงับทันที การพักไม่ได้ลบประวัติการเล่น และไม่ได้เปลี่ยนโบนัสที่เทิร์นยังไม่ครบให้กลายเป็นยอดถอนอิสระ รายการฝากหรือถอนที่ยังไม่จบควรแจ้งหมายเลขรายการให้ทีมงานตรวจ อย่าฝากรอบใหม่เพียงเพื่อรักษาโบนัสในช่วงที่ตั้งใจจะหยุด เพราะเงื่อนไขเทิร์นยังผูกกับยอดที่รับไว้แล้วตามแต่ละโปรโมชั่น เมื่อครบระยะที่แจ้งไว้ การกลับมาใช้บริการควรเริ่มจากงบและเวลาชุดใหม่ ไม่ใช่จากความต้องการจะตามยอดเสียครั้งก่อน หากระหว่างพักยังอยากกลับเข้ามา ให้ถือว่าแผนพักยังจำเป็น และคุยกับทีมงานอีกครั้งก่อนเปิดเดิมพัน เราไม่นับคำขอว่าเสร็จสมบูรณ์จนกว่าเจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและตอบกลับในภาษาไทย
กลับไปสารบัญ ↑วิธีขอยกเว้นตนเอง
การยกเว้นตนเองคือการขอหยุดใช้บริการ 123ove ในช่วงที่คุณตั้งไว้เองและยาวกว่าการพักชั่วคราว ให้แจ้งทีมงานภาษาไทยโดยตรง ระบุชื่อบัญชี ช่วงเวลา และข้อความว่าไม่ต้องการให้ใช้งานต่อ คำขอมีผลเมื่อเจ้าหน้าที่รับเรื่องและตอบกลับแล้ว ไม่ได้จบลงเองทันทีที่ส่งข้อความ คุณจึงควรหยุดเข้าสู่ระบบด้วยตนเองระหว่างรอการตอบ ระหว่างการยกเว้นตนเอง อย่าสมัครบัญชีใหม่ อย่าให้ผู้อื่นเดิมพันแทน และอย่าใช้โปรโมชั่นเป็นทางกลับเข้ามาเล่น หากมีรายการฝากค้างหรือคำขอถอนที่ยังตรวจไม่เสร็จ ให้ใส่หมายเลขรายการในข้อความเดียวกัน การถอนยังคงใช้ขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้งตามเงื่อนไขรายการปกติ เราไม่เร่งการจ่ายเงินเพื่อแลกกับคำขอยกเว้นตนเอง และไม่กำหนดนาทีเสร็จของรายการไว้ในคำขอนี้ หากต้องการยืดระยะหยุด ให้ติดต่อทีมงานก่อนครบช่วงที่แจ้งไว้เดิม การกลับมาใช้บริการในภายหลังควรเกิดเมื่อคุณกำหนดงบและเวลาได้เองอีกครั้ง ไม่ใช่เพราะต้องการไล่ตามยอดเสียเก่า ทีมงานภาษาไทยรับเรื่องนี้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่การอยู่เวรไม่ได้ทำให้บัญชีหยุดเองโดยไม่มีข้อความจากคุณ
กลับไปสารบัญ ↑